ข้อตกลงและเงื่อนไขการคืนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน

1. การยอมรับข้อตกลง

• การใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

2. ค่าบริการ

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าบริการสำหรับบริการต่างๆ บนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลง

• ค่าบริการทั้งหมดจะแสดงเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

3. การชำระเงิน
คุณสามารถชำระเงินสำหรับบริการของเราได้โดยใช้วิธีการชำระเงินที่มีอยู่บนเว็บไซต์ ซึ่งอาจรวมถึง:

• บัตรเครดิต/เดบิต

• การโอนเงินผ่านธนาคาร

• ช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่เรากำหนด

• คุณต้องให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันแก่เรา

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบริการใดๆ หากข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน

4. ความปลอดภัยในการชำระเงิน
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลดังกล่าวจาก:

• การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การใช้งานในทางที่ผิด

• การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การทำลาย หรือการสูญหาย

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

หลักฐานสำคัญ:

• ถ่ายคลิปวิดีโอ: กรุณาถ่ายคลิปวิดีโอเมื่อได้รับสินค้าและแกะกล่อง เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานในการเปลี่ยนคืนสินค้าหรือเคลมประกัน

ระยะเวลาการรับประกัน:

• สินค้า Step2Thailand มี การรับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อสินค้าสำเร็จ

เงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้า:

• ประกันเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่: กรณีที่สินค้าเสียหาย, ได้รับสินค้าไม่ครบ, หรืออะไหล่ไม่ครบ (ต้องมีคลิปวิดีโอแกะกล่อง) สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเปลี่ยนคืนสินค้าตัวใหม่หรือส่งอะไหล่เพิ่มเติมได้

• ประกันเปลี่ยนอะไหล่ในระยะประกัน: ลูกค้าสามารถแจ้งขอเบิกอะไหล่บางส่วนได้ฟรี ภายในระยะประกัน 1 ปี

• ประกันเปลี่ยนอะไหล่นอกระยะประกัน: หลังหมดระยะประกัน หากลูกค้าต้องการอะไหล่บางส่วน จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ขั้นตอนการเปลี่ยนคืนสินค้าหรือเคลมประกัน:

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่: แจ้งปัญหาและความต้องการของคุณกับเจ้าหน้าที่ Step2Thailand

2. เตรียมหลักฐาน: แนบหลักฐานการสั่งซื้อและคลิปวิดีโอแกะกล่อง (ถ้ามี)

3. ดำเนินการตามคำแนะนำ: ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าหรือเคลมประกัน

หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจาก Step2Thailand